Versand / Abholung / Lieferung

• Versand
  • Nach dem Bestelleingang erhalten sie von uns eine Rechnung per Mail.
  • Mit dem Zahlungseingang erfolgt der Versand, vorzugsweise mit Hermes.
  • Die Versandkosten berechnen sich nach Größe und Gewicht des Pakets und werden ihnen bei Rechnungstellung mitgeteilt.
    • < 1 kg 1,95-4,50 €
    • 1-5 kg 4,95 €
    • 5-10 kg 6,75 €
    • > 10 kg ca. 10 €
• Abholung der fertig gepackten Lebensmittel in unserem Laden in Rathsmannsdorf (Ruffinstr. 16, 94575 Windorf)
  • Montag bis Freitag
  • Bei Bestelleingang bis 11 Uhr Abholung von 17 - 19 Uhr am gleichen Tag möglich.
  • Bei Bestelleingang nach 11 Uhr Abholung von 17 - 19 Uhr am folgenden Werktag möglich.
• Lieferung
  • Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Wird die Bezahlart Barzahlung ausgewählt, erfolgt die Lieferung nach der Bestellbestätigung.
  • Tag/Uhrzeit der Lieferung teilen wir Ihnen per gesonderter Mail/Anruf mit. Sind Sie zu diesem Termin verhindert, sind Sie verpflichtet, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir vereinbaren dann kurzfristig einen neuen Liefertermin mit Ihnen. Sind Sie zum vereinbarten Liefertermin nicht anzutreffen, zahlen Sie die Rückfahrts- und neuen Anfahrtskosten pauschal mit 10 €. Sie können per Mail eine Abstellgenehmigung erteilen oder eine Empfangsberechtigte Person benennen.
  • Die Distanz der 15 km bestimmt sich nach dem Kartendienst von Google Maps, mit der Maßgabe, dass die kürzeste angegebene Route mit dem PKW entscheidend ist. Liegt die Distanz danach im Bereich 15,01-25 km erfolgt die Lieferung nach unserer Wahl auf freiwilliger Basis gegen erhöhtes Lieferentgelt von 10 € oder gilt Abholung als vereinbart. Unsere Wahl teilen wir Ihnen per Mail mit. Liegt die Distanz über 25 km gilt zwingend Abholung als vereinbart.
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