Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Ringelblume Naturkostladen
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.ringelblume-naturkostladen.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Ringelblume Naturkostladen Edeltraud Haslinger Ruffinstraße 16 D-94575 Windorf zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder alternativ Angabe der Kontaktdaten und Email - Adresse zur Bestellung über ein Gastkonto.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Nach Eingang der Bestellung wird das Angebot von uns persönlich geprüft und bei Annahme erhalten Sie eine Bestätigungsemail. Bei Nichtannahme erhalten Sie ebenfalls eine Email und der Vertrag kommt nicht zustande.
Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://ringelblume-naturkostladen.de/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, z.B. Pfand. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Barzahlung, Rechnung, Bankeinzug.
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung Bankeinzug gewählt und es kommt zu einer Rücklastschrift werden Gebühren in Rechnung gestellt, die von der Bank für den fehlgeschlagenen Einzugsversuch veranschlagt werden. Hinzu kommen Porto- und Versandkosten in der angefallenen Höhe sowie fünf Euro Bearbeitungsgebühren.
§4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Wird die Bezahlart Rechnung ausgewählt erfolgt die Lieferung nach der Bestellbestätigung.
Sie können die Ware bei uns zu den üblichen Geschäftszeiten (Mo - Fr 17 - 19 Uhr) abholen oder sich nach Hause liefern lassen.
Die Lieferung ist nur bis zu einer Lieferdistanz von 15 km möglich. Die Lieferung kostet 5 €. Ab einem Warenwert von 50€ erfolgt die Lieferung umsonst. Tag/Uhrzeit der Lieferung teilen wir Ihnen per gesonderter Mail/Anruf mit. Sind Sie zu diesem Termin verhindert, sind Sie verpflichtet, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir vereinbaren dann kurzfristig einen neuen Liefertermin mit Ihnen. Sind Sie zum vereinbarten Liefertermin nicht anzutreffen, zahlen Sie die Rückfahrts und neuen Anfahrtskosten pauschal mit 10 €. Sie können per Mail eine Abstellgenehmigung erteilen oder eine Empfangsberechtigte Person benennen.
Die Distanz der 15 km bestimmt sich nach dem Kartendienst von Google Maps, mit der Maßgabe, dass die kürzeste angegebene Route mit dem PKW entscheidend ist. Liegt die Distanz danach im Bereich 20,01-25 km erfolgt die Lieferung nach unserer Wahl auf freiwilliger Basis gegen erhöhtes Lieferentgelt von 10 € oder gilt Abholung als vereinbart. Unsere Wahl teilen wir Ihnen per Mail mit. Liegt die Distanz über 25 km gilt zwingend Abholung als vereinbart.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Leergut - Rücknahme
Das von uns zu erstattende Pfand wird bei Rückgabe entweder Bar ausbezahlt oder auf das angegebene Konto zurückerstattet. Das Leergut wird nur in sauberem, leerem und einwandfreiem Zustand zurückgenommen.
§7 Jugendschutz
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Wir behalten uns eine jeweilige Prüfung vor. Mit dem Bestellen auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Sie versichern sich mit dem Absenden der Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein und dass alle Alters-, Namens- und Adress- Angaben richtig sind. Als Kunde sind Sie verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen kann. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen veranlassen, behalten wir uns die Anfechtung vor.
Im Rahmen der Auslieferung kann eine zusätzliche Altersverifikation durch den Versanddienstleister erfolgen, sofern die Person, die die Lieferung in Empfang nimmt, hierzu begründeten Anlass liefert. Eine Ablieferung der bestellten Waren an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Sollte die Lieferung infolge der Altersverifikation an der Haustür nicht übergeben werden können, hast du die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.
§8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Eine Rücknahme der Waren erfolgt nur original verpackt und unversehrt und kann nur nach vorheriger eindeutiger schriftlicher Erklärung an uns erfolgen: Ringelblume Naturkostladen Edeltraud Haslinger Ruffinstraße 16, D-94575 Windorf, E-Mail service@ringelblume-naturkostladen.de
Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 02.05.2020